A Pesquisa Embarcada é feita diretamente em veículos (ônibus, vans etc.) e serve para entender com precisão o que acontece no transporte no dia a dia. Ela mede demanda real, perfil do passageiro, motivo da viagem, forma de pagamento, satisfação e percepções sobre conforto, segurança e operação, gerando dados confiáveis para ajustes operacionais, melhoria do serviço e decisões de gestão baseadas em evidências.
A Pesquisa de Origem e Destino (O/D) é um estudo estratégico que identifica fluxos e padrões de mobilidade, indicando origens, destinos, motivos, horários e meios de transporte. Com esses dados, a Indsat Mercado apoia o planejamento urbano e de transportes, ajudando em decisões como redesenho de linhas, otimização de rotas, integração, planejamento de terminais, priorização de investimentos e avaliação de impactos de mudanças no sistema.